Частые вопросы

КАК ОПЛАТИТЬ ЗА ТУР? СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

Оплата наличными

Наш офис находится  центре города Мариуполя, найти нас очень просто. Мы работает в торговом центре «Зеркальный» по пр.Строителей, 86а (бывший магазин Абсолют). У нас перед зданием большая парковка, а также рядом находится автобусная остановка «1000 мелочей». Мы находимся на третьем  этаже, офис 316 . Из-за плотного графика оформления туров, рекомендуем созвониться с персональным менеджером и назначить удобное Вам время.

График работы офиса — с 10.00 по 18.00, выходной в воскресенье.

При бронировании и оплате наличными в офисе всегда заключается официальный договор между нами, как представителями Туроператора и вами — Туристом. На документах проставляется печать и подпись директора (уполномоченного менеджера).

Безналичная оплата в офисе

Также возможна безналичная оплата банковской картой Приватбанка в офисе.

 По регламенту работы нашей компании — после получения оплаты от вас и подписания договора, мы немедленно бронируем тур. Подтверждение горящего тура зависит, в буквальном смысле, от каждой минуты.

Если у Вас нет возможности (вы находитесь в другом городе) оплатить наличными или банковской картой в офисе, вы можете это сделать другим удобным для Вас способом.

Оплата картами Visa / MasterCard через Privat24

Если Вы клиент ПриватБанка, Вы наверняка пользуетесь Приват24. Мы предоставим необходимые реквезиты и сможете просто и удобно произвести оплату, используя сервис Приват24. Для этого зайдите в раздел «Все услуги → Платежи → По Украине», внесите необходимые данные, который мы Вам отправили на электронный адрес или viber, и произведите оплату.

 В случае дистанционной оплаты мы так же оформляем договор. Вначале, получаете его фотокопию на емейл или viber, затем отправляем документы курьером в двух экземплярах на Ваш адрес (в другой город).

Оплата по безналичному расчету в украинском банке

Мы отправляем Вам счет на безналичную оплату с реквизитами компании в электронном варианте. Вам необходимо его распечатать (или сохранить на смартфоне) и в любом отделении банка произвести оплату путем денежного перевода на расчетный счет нашей Туристической Компании. После оплаты необходимо отправить нам на viber/whatsapp или email копию квитанции об оплате для быстрой идентификации Вашего платежа.

Обратите внимание, в примечании к платежу, кассир должен указать «За туристические услуги по счету номер и дата «. В случае оплаты через банк, срок обработки платежа возможен до 2 банковских дней (исключение банк УкрСиббанк и ПриватБанк)

 

5 шагов, чтобы выбрать тур, оплатить его и получить необходимые документы, не выходя из дома или офиса:

1. Бесплатно оставьте заявку на подбор тура, в онлайн чате, по viber 0962068247 или по телефону, указанному в «шапке» сайта (выберите удобного для вас оператора мобильной сети).

2. Обсудить и выбрать предложенные варианты. После того, как Вы выбрали отель, мы уточним актуальность цены, наличие свободного номера в отеле, и мест на рейсе. Если тур доступен для бронирования, Вы сможете сразу произвести оплату указанными выше способами.

3. Заключить договор. На адрес вашей электронной почты высылается Договор на туристическое обслуживание. Вы отправляете нам ответ-согласие с условиями договора и сообщаете о выбранной форме платежа. При получении подписанного договора и оплаты/предоплаты мы производим бронирование тура.

На ваш почтовый адрес отправляется оригинал Договора на туристическое обслуживание в двух экземплярах. Ознакомившись и согласившись с условиями, Вы подписываете и возвращаете наш экземпляр.

4. Оплатить тур в удобной Вам форме. Способы оплаты указаны выше.

5. Получить необходимые документы. После получения подтверждения от туроператора и нашей оплаты, мы обсуждаем удобный для Вас способ получения документов —  на Ваш e-mail или в офисе.

Весь пакет документов (ваучер, билеты, страховой полис и т.п.) мы можем выслать в электронном виде, если у вас есть принтер. Распечатанный самостоятельно комплект документов по туру, фактически является тем же пакетом, что вы получите у нас. Практически все документы по пляжным турам — «электронные».

Исключение — это визовые документы, с обязательной вклейкой марки до Вашего вылета. К таким странам относятся: США, Марокко, Филиппины, Япония и т.п.

После распечатки документов, наш менеджер еще раз свяжется с Вами, убедится, что распечатали все документы и ничего не пропустили. Сверим, всё ли у вас есть:

  • ваучер – документ, подтверждающий бронирование и оплату отеля,
  • ваучер на трансфер (если предусмотрен),
  • авиабилеты в оба конца,
  • страховой полис,
  • если это визовая страна — электронная виза (ОАЭ, Индия …),
  • обязательная «Памятка туриста» по стране, которую Вы планируете посетить.

Вот теперь Вы готовы к путешествию!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *